1. Настоящая глава определяет особенности продажи бытовых холодильников, морозильников, машин и приборов для механизации бытовых работ, бытовых приборов для очистки, увлажнения, кондиционирования воздуха, электроосветительной арматуры и электроламп, электронагревательных приборов, проводниковых и установочных изделий и т. п. (далее — электробытовые товары).

2. Маркировка электробытовых товаров предусматривает наличие информации о наименовании предприятия-производителя, его месте нахождения, товарном знаке, названии товара, номинальном напряжении (В), номинальной мощности (Вт), номинальном токе (А), степени защиты от поражения электротоком, обозначении о защищенности от влаги, знаке заземления, наименовании нормативного документа, требованиям которого должен отвечать отечественный товар, дате выпуска.

На электронагревательных приборах маркировочные данные размещаются непосредственно на корпусах или металлических пластинках, крепящихся к приборам.

Провода и шнуры должны иметь дополнительную маркировку: марку провода (шнура), количество жил, номинальное сечение (мм2), длину (м) для бухт, количество и длину шнура в пачке, массу брутто (кг).

Индивидуальная упаковка электробытовых товаров должна содержать маркировочные данные: наименование предприятия-производителя, его адрес, товарный знак, название товара, номинальное напряжение (В), род тока, номинальную мощность (Вт), предупредительные знаки, наименование нормативного документа, требованиям которого должен отвечать отечественный товар.

3. Производя прием электробытовых товаров, проверяют наличие технического паспорта, инструкции по эксплуатации.

Товары, на которые распространяются гарантийные сроки эксплуатации, должны иметь гарантийные талоны установленного образца.

Проверка комплектности электробытовых товаров проводится в соответствии с данными технического паспорта.

Субъекту хозяйствования запрещается комплектовать изделия и предлагать потребителю разнообразные переходники для соединения трехконтактных вилок с двухконтактными розетками.

4. Электробытовые товары хранят в сухих, чистых, хорошо вентилируемых помещениях, изолированных от мест хранения кислот и щелочей, при температуре не ниже +5° C и относительной влажности воздуха не выше 65 — 70 процентов.

5. При хранении электробытовые товары размещают на расстоянии не менее 1 м от отопительных приборов, 0,5 м — от источников электрического освещения. Проходы между штабелями должны быть не менее 0,7 м.

6. При хранении электробытовых товаров следует придерживаться предупредительных знаков, надписей, изображенных на упаковке, «Осторожно», «Не кантовать» и т. п.

7. Образцы электробытовых товаров должны иметь краткие аннотации об основных технических характеристиках. При продаже электробытовых изделий с трехпроводным шнуром питания и трехконтактной вилкой для подключения изделия к электрической сети продавец (производитель) обязан в аннотации предоставить предупредительную информацию следующего содержания «Запрещается использование изделия в помещениях, где электрическая сеть не оборудована заземляющим проводом».

8. В торговом (демонстрационном) зале электробытовые товары размещают по подгруппам в надприлавочных витринах и витринах-шкафах, на пристенных и островных горках, настенных пультах, кронштейнах, штангах, подставках-постаментах и т. п.

9. Зона продажи электробытовых товаров должна быть обеспечена необходимыми электроизмерительными и испытательными приборами (щитками и пультами для опробования электроламп и электроприборов), контрольными патронами, вольтметрами, лампочками, приборами для проверки выключателей, шестом для подвешивания и снимания электроосветительной арматуры, катушками для хранения электрошнура, набором инструментов (отвертка, плоскогубцы, острозубцы и т. п.) и другим оборудованием и инвентарем.

В торговом предприятии могут находиться мастерские для мелкого ремонта и сборки изделий.

10. При продаже электробытовых товаров работники субъекта хозяйствования обязаны в присутствии потребителя проверить их качество, комплектность, наличие технического паспорта, гарантийного талона, инструкции по эксплуатации, точность меры или количества (шнура, провода, мелких товаров) и в обязательном порядке заполнить гарантийный талон.

Технически сложные электробытовые товары и электроосветительная арматура, электролампы проверяются в действии.

11. При продаже отдельных видов электробытовых товаров продавец должен проинформировать потребителя о сопутствующих товарах и запасных деталях, имеющихся в продаже.

Глава 5. Телерадиотовары

1. Настоящая глава определяет особенности продажи радиоэлектронной аппаратуры: электропроигрывающей, звукозаписывающей, для видеозаписи и воспроизведения изображения и звука, носителей для записи звука, пластинок, телевизионных приемников, частей, узлов, а также деталей и приспособлений к ней и т. п. (далее — телерадиотовары).

2. Маркировке подлежат телерадиотовары и тара, используемая для их хранения. Маркировка предусматривает наличие информации о наименовании предприятия-производителя, его месте нахождения, товарном знаке, названии, классе и модели изделия, наименовании нормативного документа, требованиям которого должен отвечать отечественный товар, дате выпуска.

Индивидуальная упаковка должна содержать следующие маркировочные данные: наименование предприятия-производителя, его местонахождение, название товара, цвет корпуса изделия, предупредительные знаки, дату выпуска, наименование нормативного документа, требованиям которого должен отвечать отечественный товар.

3. Производя прием телерадиотоваров, проверяют целостность упаковки, наличие и правильность заполнения сопроводительных документов, заводских пломб, полноту комплектации, а также укомплектованность их инструкциями по эксплуатации, паспортами, гарантийными талонами и другой документацией.

4. Телерадиотовары хранят в упакованном виде в сухих, чистых, хорошо вентилируемых помещениях, изолированных от мест хранения кислот и щелочей, при температуре от +12 до +18° C и относительной влажности воздуха не более 60 — 70 процентов.

5. При хранении телерадиотовары размещают на расстоянии не менее 0,2 м от стен и пола, 0,5 м — от источников электрического освещения, 0,1 м — от отопительных приборов. Проходы между штабелями должны быть не менее 0,7 м.

Необходимо соблюдать требования, предусмотренные предупредительными знаками, изображенными на упаковке, оберегать телерадиотовары от механических ударов, действия прямых солнечных лучей.

6. Телевизоры, радиоприемники, магнитофоны и другие крупногабаритные телерадиотовары хранят на подтоварниках или стеллажах с обязательной между ними прокладкой из дерева или иного материала.

7. Комплектность изделия (шнуры, предохранители, микрофоны, катушки и т. п.) проверяют согласно перечню, напечатанному в его паспорте.

8. Телерадиотовары размещают в торговом (демонстрационном) зале по группам (телевизоры, радиоприемники, магнитофоны, стереокомплексы и т. п.) в зависимости от класса, типа, источников питания, варианта выполнения, внешнего оформления.

9. Для демонстрации те левизоров используются передвижные столы с поворотной площадкой, пристенные универсальные горки, многоярусные стенды, поворотные консоли, подиумы. Телевизоры группируют по классам и размерам изображения. Телевизоры цветного изображения должны размещаться отдельно от телевизоров черно-белого изображения.

10. В торговом (демонстрационном) зале радиоприемники, радиолы, магнитолы, проигрыватели, магнитофоны размещают на универсальных пристенных и островных горках и подиумах.

11. На нижних полках торгового оборудования размещают источники питания: аккумуляторы, батареи, элементы. Автотрансформаторы, звукосниматели и антенные принадлежности размещают на средних полках, а малогабаритные транзисторные радиоприемники, электропроигрыватели, громкоговорители абонентские — на верхних.

12. Мелкие радиодетали — предохранители, конденсаторы, резисторы, трансформаторы и т. п. необходимо размещать согласно виду и назначению и выкладывать в надприлавочных витринах, витринах-шкафах, на полках-кассетах, стендах.

13. Образцы телерадиотоваров должны иметь краткие аннотации, содержащие основные технические характеристики изделий.

14. Зона продажи радиотоваров должна быть обеспечена розетками для включения в электро- и радиосеть, приборами для проверки качества радиодеталей, антенными вводами для демонстрации радиоприемников, телевизоров и других радиотоваров в действии.

В торговом предприятии может отводиться помещение для мастерской по ремонту телерадиотоваров.

15. Работники субъекта хозяйствования, реализующие телерадиотовары, обязаны в присутствии потребителя проверить качество, комплектность изделий, наличие технического паспорта, инструкции по эксплуатации, гарантийных талонов. Исправность радиотоваров необходимо проверять путем подключения к электро-, радиосети во всех диапазонах, режимах работы и по всем функциям, предусмотренным эксплуатационной документацией.

16. При продаже телерадиотоваров работники субъекта хозяйствования должны предоставить потребителю квалифицированную консультацию относительно эксплуатационных характеристик товаров, отличительных признаков, назначения, свойств отдельных телерадиотоваров, методов испытания в действии, взаимозаменяемости изделий, способов ухода и режимов хранения, гарантированных обязательств предприятия-производителя, местонахождения и наименования предприятия (мастерских) технического обслуживания и ремонта изделий, а также в обязательном порядке заполнить гарантийный талон.

17. При продаже отдельных видов телерадиотоваров работники субъекта хозяйствования обязаны информировать потребителя о наличии в продаже сопутствующих товаров и запасных деталей.